Informasi yang Perlu Diketahui dari Trans Snow Bintaro SEO SURABAYA

BANTUAN

Apa yang ingin Anda ketahui

Bagaimana cara membeli tiket Trans Snow World Surabaya?

Tiket dapat dibeli dengan melakukan transaksi langsung melalui loket tiket Trans Snow World Surabaya, pembelian secara ONLINE melalui website resmi www.transetertainment.com dan mobile application detikcom.

Bolehkah membawa makanan dan minuman ke dalam area?

Pengunjung tidak diperbolehkan membawa makanan dan minuman dari luar. Namun jangan khawatir, di dalam area kami sudah menyediakan makanan & minuman yang lezat dan berbeda.

Apa yang akan terjadi jika waktu bermain Saya habis?

Apabila waktu bermain habis, pengunjung dapat melakukan permintaan waktu tambahan untuk bermain di area Trans Snow World Surabaya dengan menuju ke bagian cashier untuk meminta waktu tambahan. Apabila pengunjung tidak langsung meninggalkan area Trans Snow World Surabaya, maka pengunjung akan dikenakan biaya tambahan sebagai berikut :

  • Denda sebesar 50% dari harga tiket yang berlaku untuk kelebihan waktu 1 sampai 45 menit

  • Denda sebesar 100% dari harga tiket yang berlaku untuk kelebihan waktu diatas 45 menit
Barang-barang apa saja yang dibolehkan dan tidak dibolehkan untuk dibawa di arena?

Pengunjung dapat membawa barang-barang untuk bermain di area Trans Snow World Surabaya, diantaranya:

  • Alat ski
  • Jaket
  • Permainan salju

Pengunjung tidak diperbolehkan membawa barang-barang untuk bermain di area Trans Snow World Surabaya, diantaranya:

  • Senjata tajam
  • Semua makanan dan minuman
  • Petasan
  • Rokok

Narkotika dan obat-obatan terlarang

Apakah tiket hanya dapat digunakan untuk satu kali bermain?

Ya, tiket digunakan untuk satu kali bermain selama dua jam untuk satu orang di area Trans Snow World Surabaya. Perhitungan waktu pada tiket yang dibeli secara ONLINE adalah sesuai dengan jadwal yang tertera pada tiket, sedangkan tiket yang dibeli melalui loket akan dihitung ketika pengunjung memasuki area Trans Snow World Surabaya.

Jam berapa Trans Snow World Surabaya beroperasi?

Trans Snow World Surabaya -Jam Operasional

Weekday : 10.00 -18.00 WIB
(last admission 16.00 WIB)

Weekend & Public Holiday : 10.00 - 20.00 WIB
(last admission 18.00 WIB)

Berapa lama masa periode tiket Trans Snow World Surabaya?

Untuk masa berlaku tiket dengan pembelian secara online, tiket akan berlaku pada tanggal kedatanganmu, kamu dapat langsung menghubungi hotline Trans Snow World untuk informasi lebih lanjut.

Setelah membeli tiket, apa yang harus dilakukan agar bisa mulai bermain?

Setelah memasuki area, pengunjung menukarkan alas kaki yang digunakan dengan sepatu khusus salju Trans Snow World Surabaya

  1. Pengunjung mempersiapkan diri di area persiapan sebelum memasuki area Trans Snow World
  2. Pengunjung diberikan gelang LED yang wajib digunakan selama berada di area Trans Snow World Surabaya
  3. Memasuki area Trans Snow World dan bermain sepuasnya, sesuai dengan waktu yang ditentukan.
Bagaimana Saya mengetahui jika waktu bermain Saya telah habis?

Sebagai pengingat waktu bermain, masing-masing pengunjung akan menggunakan gelang LED yang dapat menyala dan bergetar sesuai dengan sisa waktu yang dimiliki pengunjung. Gelang tersebut akan menyala dengan warna yang berbeda setiap kali mengeluarkan tanda:

Warna biru: Waktu masih tersisa 2 Jam

Warna hijau: Waktu tersisa kurang dari 10 Menit

Warna kuning: Waktu tersisa kurang dari 5 Menit

Warna merah dan bergetar: Waktu bermain sudah habis

Metode pembayaran apakah yang diterima di Trans Snow World Surabaya?

Trans Snow World Surabaya menerima pembayaran tunai dan non-tunai (debit / kredit visa dan master) untuk pembelian tiket melalui loket dan penyewaan rental. Sedangkan untuk pembelian tiket secara ONLINE dapat menggunakan non-tunai (kredit visa & master), direct debit, dan transfer ke Bank.