Informasi yang Perlu Diketahui dari Trans Snow Makasar

Tiket dapat dibeli dengan melakukan transaksi langsung melalui loket tiket Trans Snow World Makasar, pembelian secara ONLINE melalui website resmi www.transentertainment.com dan mobile application detikcom.

Trans Snow World Makasar -Jam Operasional

Weekday : 10.00 -18.00 WIB
(last admission 16.00 WIB)

Weekend & Public Holiday : 10.00 - 18.00 WIB
(last admission 16.00 WIB)

Pengunjung tidak diperbolehkan membawa makanan dan minuman dari luar. Namun jangan khawatir, di dalam area kami sudah menyediakan makanan & minuman yang lezat dan berbeda.

Pengunjung dapat membawa barang-barang untuk bermain di area Trans Snow World Makasar, diantaranya:

• Alat ski
• Jaket
• Permainan salju

Pengunjung tidak diperbolehkan membawa barang-barang untuk bermain di area Trans Snow World Maksar, diantaranya:

• Senjata tajam
• Semua makanan dan minuman
• Petasan
• Rokok

Ya, tiket digunakan untuk satu kali bermain selama dua jam untuk satu orang di area Trans Snow World Makasar. Perhitungan waktu pada tiket yang dibeli secara ONLINE adalah sesuai dengan jadwal yang tertera pada tiket, sedangkan tiket yang dibeli melalui loket akan dihitung ketika pengunjung memasuki area Trans Snow World Makasar

Trans Snow World Makasar menerima pembayaran tunai dan non-tunai (debit / kredit visa dan master) untuk pembelian tiket melalui loket dan penyewaan rental. Sedangkan untuk pembelian tiket secara ONLINE dapat menggunakan non-tunai (kredit visa & master), direct debit, dan transfer ke Bank.

Untuk masa berlaku tiket dengan pembelian secara online, tiket akan berlaku pada tanggal kedatanganmu, kamu dapat langsung menghubungi hotline Trans Snow World untuk informasi lebih lanjut.

Setelah memasuki area, pengunjung menukarkan alas kaki yang digunakan dengan sepatu khusus salju Trans Snow World Makasar

1. Pengunjung mempersiapkan diri di area persiapan sebelum memasuki area Trans Snow World Makasar
2. Pengunjung diberikan gelang LED yang wajib digunakan selama berada di area Trans Snow World Makasar
3. Memasuki area Trans Snow World dan bermain sepuasnya, sesuai dengan waktu yang ditentukan.

Sebagai pengingat waktu bermain, masing-masing pengunjung akan menggunakan gelang LED yang dapat menyala dan bergetar sesuai dengan sisa waktu yang dimiliki pengunjung. Gelang tersebut akan menyala dengan warna yang berbeda setiap kali mengeluarkan tanda:

Warna biru: Waktu masih tersisa 2 Jam

Warna hijau: Waktu tersisa kurang dari 10 Menit

Warna kuning: Waktu tersisa kurang dari 5 Menit

Warna merah dan bergetar: Waktu bermain sudah habis

Apabila waktu bermain habis, pengunjung dapat melakukan permintaan waktu tambahan untuk bermain di area Trans Snow World Makasar  dengan menuju ke bagian cashier untuk meminta waktu tambahan. Apabila pengunjung tidak langsung meninggalkan area Trans Snow World Makasar, maka pengunjung akan dikenakan biaya tambahan sebagai berikut :

• Denda sebesar 50% dari harga tiket yang berlaku untuk kelebihan waktu 1 sampai 45 menit
  
  
• Denda sebesar 100% dari harga tiket yang berlaku untuk kelebihan waktu diatas 45 menit

Harga tiket kami bersifat universal dimana harga tiket sama untuk anak kecil, orang dewasa, maupun orang kategori lanjut usia. 

Team Trans Snow World Makasar akan selalu berusaha mengumpulkan kembali barang yang mungkin hilang selama masa kunjungan kepada pemiliknya. Jika Anda merasa kehilangan barang, mohon untuk menghubungi Staf Departement Customer Service dengan rincian ciri-ciri barang yang hilang dan bukti kepemilikan Anda.